Leticia Garcia Villaluenga

OPORTUNIDADES DE LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS

OPORTUNIDADES DE LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS

 

OPPORTUNITIES FOR MEDIATION IN HEALTH CONTEXTS

Dra. Dª Leticia García Villaluenga

Leticia García Villaluenga. Ph.D

 

 

La importancia de promocionar la salud de un modo integral, respondiendo al amplio concepto recogido por la OMS en 1946, implica entender este valor, más allá de la atención médico asistencial, entre los esenciales a reconocer y garantizar en los seres humanos, no sólo en atención a su individualidad, sino también a las relaciones interpersonales que se presenten y las que se generen en las organizaciones a distintos niveles.

Si el “goce del grado máximo de salud que se pueda lograr es uno de los derechos fundamentales de todo ser humano” (Tratado Constitutivo de la OMS), las instituciones, especialmente las vinculadas a contextos sanitarios, deben vigilar y amparar un correcto desarrollo de tales derechos, tanto respecto de los destinatarios de los servicios que ofrecen, como de los propios trabajadores que prestan dichos servicios. Es precisamente en este último aspecto en el que entendemos que la vinculación de la salud y la gestión de los conflictos abre las puertas a nuevas metodologías, como la mediación, que desde la prevención, la educación y el cambio de cultura en las organizaciones, ofrece espacios de comunicación y encuentros que pueden favorecer relaciones más saludables, más allá del ahorro de los costes que conlleva una idónea gestión y solución de conflictos en el ámbito laboral.

El presente workshop aborda desde la teoría y desde la práctica de las investigaciones e intervenciones, realizadas desde el INSTITUTO COMPLUTENSE DE MEDIACIÓN, las oportunidades que se abren en un contexto complejo, poliédrico y de tanta trascendencia como es el sanitario.

 

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